流程改善

流程改善是针对企业现状进行总结分析、优化的过程性活动，通过发挥人的主观能动性，运用制度和流程方式，利用集成化软硬平台让人员专注于专业方向，从而提升效率、降低成本。

常用理论和方法

• BPM（流程改善理论）：业务流程管理的系统方法论
• ESIA（清除-简化-整合-自动化）：流程优化的四大步骤
• 标杆对比法：对标行业标杆找差距
• 头脑风暴法：群体问题发现与创意激发

相关概念

• 质量管理
• 项目管理
• 头脑风暴法

相关论文

• 2024-高晓辉-沣东公司热处理工艺开发流程改善研究

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