访谈法

访谈法是研究者通过与受访对象面对面交流收集第一手资料的研究方法，可分为结构化访谈、半结构化访谈和非结构化访谈。在 MEM 论文中，访谈法常用于问题诊断、因素识别和需求分析等环节。

常见形式

• 专家访谈：向领域专家了解专业判断和实践经验
• 用户访谈：向系统/产品使用者了解使用体验和痛点
• 管理者访谈：向管理层了解业务流程和决策逻辑

应用场景

• 质量问题原因调查
• 风险因子识别
• 系统需求分析
• 影响因素归纳

相关概念

• 问卷调查法
• 德尔菲法
• 专家判断法

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