A 公司海南酒店项目运营中的人力资源规划研究
📝 摘要
A 公司是某房地产集团下属的商业管理公司，运营 38 个酒店和商业项目。论文以海南新酒店项目为背景，针对酒店运营中普遍存在的岗位设置不合理、人力资源配置不科学、淡旺季供需不平衡等问题展开研究。
采用层次分析和聚类分析对岗位进行重新设置和优化，岗位数减少 5 个；采用劳动定额分析、岗位定员、职责定员等方法完成人力资源配置，总量减少 20 人；通过建立"一岗多技"人才培养模式、与高校建立"订单班"、兄弟酒店项目间增援交流等方法解决淡旺季供需不平衡问题。
🎯 研究问题
岗位设置不合理、人力资源配置不科学、淡旺季人力资源供需不平衡。
🔧 核心方法
- 层次分析法 + 聚类分析：岗位重新设置和优化
- 劳动定额分析 + 岗位定员 + 职责定员：人力资源配置
- "一岗多技"培养模式 + 校企"订单班"：解决淡旺季供需问题
📊 主要结论
通过对比原有措施和其他同类型高星级酒店的人力资源规划，验证了方案的合理有效性。提出了重视人力资源规划作用、加强管控、完善基础制度和加强外包服务合作的保障措施。
🔗 相关概念
📂 原文
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