A银行零售金融数字化转型成效综合评价研究

📅 2022年👤 刘泽林🎓 浙江大学📜 工程管理硕士🏭 金融科技🎯 评价管理
🔧 研究方法: 层次分析法、模糊综合评价、四维度评价

📝 摘要

以 A 银行零售金融数字化转型为对象,从客户体验、运营效率、风险管理和创新驱动四个维度构建转型成效评价体系,运用层次分析法和模糊综合评价进行量化评估。

🎯 研究问题

银行零售金融数字化转型缺乏科学的效果评价方法。

🔧 核心方法

  • 层次分析法(AHP)· 模糊综合评价 · 四维度评价框架

📊 主要结论

构建了银行零售金融数字化转型成效的综合评价模型。

📂 原文

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