J银行住房租赁业务流程改进研究

📅 2022年👤 朱奕斌🎓 浙江大学📜 工程管理硕士🏭 金融科技🎯 流程管理
🔧 研究方法: ESIA 流程优化、流程梳理、瓶颈分析

📝 摘要

运用 ESIA 流程优化方法对 J 银行住房租赁业务流程进行分析和改进,通过流程梳理、瓶颈识别和优化设计,缩短业务办理时间,提升客户体验。

🎯 研究问题

银行住房租赁业务流程冗长、效率低。

🔧 核心方法

  • ESIA 流程优化 · 流程梳理 · 瓶颈分析

📊 主要结论

优化后的流程显著缩短了业务办理时间。

📂 原文

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