CMMI 在某中小软件企业中的应用改进研究

🔑 关键词： 软件过程改进、CMMI、实践域、中小企业

🔧 研究方法： ANP网络层次分析法、平衡计分卡、IDEAL模型、敏捷开发

📝 摘要

针对 CMMI 在中小软件企业难以推行的问题，论文以 R 公司为例，从人员、规程、工具三方面与大型企业的差距入手，剖析原因并提出解决方案：

• 人员方面：依据 IDEAL 模型五个过程改进阶段细化人员角色和能力需求；使用平衡计分卡构建学习与成长指标评价体系
• 规程方面：对 CMMI 二级实践域进行修订；对三级以上实践域运用网络层次分析法（ANP）以成本、进度、质量的贡献度为评价准则计算权重进行取舍
• 工具方面：与有经验的软件公司合作搭建实施平台；结合敏捷开发思想推行自动化工具

改进效果评估证明了该适应性改进的有效性。

🎯 研究问题

CMMI 在中小软件企业中照搬实施导致管理成本增加但未见改进效果。

🔧 核心方法

• IDEAL 模型：过程改进阶段管理
• 平衡计分卡：学习与成长指标评价
• ANP网络层次分析法：实践域取舍决策
• 敏捷开发：工具和流程优化

📊 主要结论

中小企业在应用 CMMI 过程中针对人员、规程、工具三方面进行适应性改进，能够更好地提高软件能力成熟度。

🔗 相关概念

• 质量管理
• 软件行业

📂 原文

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